Merci de vous assurer d'avoir effectué les tests suivants :

I.  Débranchez l'alimentation électrique du modem puis rebranchez-la.

Cette vérification a été effectuée : oui non

II.  Verifier que tous les câbles soient bien branchés et qu'ils ne présentent pas un défaut détanchéité (s'assurer qu'ils sont bien secs).
vérifiez que votre carte réseau est correctement installée et qu'elle est activée.

Cette vérification a été effectuée : oui non

III.  Verifier si sur votre poste, vous n'avez pas installé une mise à jour importante de votre Anti-virus, ou de votre Firewall...
Il se peut que le paramétrage de ces utilitaires bloque l'accès au modem.

Cette vérification a été effectuée : oui non

IV. Si vous n'arrivez toujours pas à accéder â internet :

Vérifiez intégralement les éléments du paragraphe : "Paramétrage du poste de travail", dans votre guide d'installation en veillant particulièrement aux options de votre navigateur.

•   Client Wifi
•   Client Wifi (antenne coffre)